1. Conditions Politiques et Pages Légales du Site

Générales de Vente (CGV)

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site de Dreaps Lord

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.

Prix

Les prix sont affichés en € et incluent les taxes applicables sauf indication contraire.

Commande

Toute commande validée sur le site constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Limitation de responsabilité

La responsabilité de la société ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus.

2. Politique de Retour et de Remboursement

Principe Général

Toutes les ventes réalisées sur le site sont considérées comme définitives.

Nous n'acceptons ni les retours, ni les échanges, ni les remboursements pour les raisons suivantes :

Erreur de taille choisie par le client ;
Changement d'avis ;
Préférence personnelle ;
Commande passée par erreur ;
Différence mineure de couleur liée aux écrans.

Articles Endommagés ou Défectueux

Un remboursement ou un remplacement pourra être accordé uniquement dans le cas où le produit reçu est :

Endommagé lors de la livraison
Défectueux
Non conforme à la commande.

Procédure de Réclamation

Pour signaler un article endommagé ou défectueux, le client doit :

Contacter notre service client dans un délai de 48 heures après réception.
Fournir le numéro de commande ,des photographies claires du produit, et une description du problème rencontré.

Validation

Après vérification, nous nous réservons le droit de :

Remplacer le produit ;
Rembourser le produit concerné ;
Refuser la demande si les conditions ne sont pas remplies.

Adresse de Contact

Email : Dreaps.lord@gmail.com

3. Politique de Livraison

Zones Desservies

Nous livrons dans les pays indiqués lors du passage de commande.

Délais

Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 6 semaines

Colis Perdus

Toute réclamation concernant un colis non reçu devra être effectuée dans un délai de 14 jours suivant la date estimée de livraison.

Adresse Incorrecte

Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.

4. Politique de Confidentialité

Données Collectées

Nous pouvons collecter :

Nom et prénom ;
Adresse postale ;
Adresse email ;
Numéro de téléphone ;
Informations de paiement.

Utilisation des Données

Les données sont utilisées pour :

Traiter les commandes ;
Assurer le service client ;
Respecter les obligations légales.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles.

Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent demander l'accès, la modification ou la suppression de leurs données.

5. Politique des Cookies

Utilisation des Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

Améliorer l'expérience utilisateur ;
Mesurer l'audience ;
Assurer le bon fonctionnement du site.

Gestion des Cookies

L'utilisateur peut configurer ses préférences depuis les paramètres de son navigateur.

6. Mentions Légales

Éditeur du Site

Dreaps Lord

Dreaps.lord@gmail.com

7. Conditions d'Utilisation

Acceptation

L'utilisation du site implique l'acceptation des présentes conditions.

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (logos, images, textes, designs) sont la propriété exclusive de Dreaps Lord.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

Comportement des Utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.